LegionBet Casino - Igrački račun ostaje otvoren uprkos zahtevu za zatvaranje.

Više puta sam tražio da mi se zatvori nalog zbog zavisnosti od kockanja i lošeg mentalnog zdravlja. Jednostavno neće da ga zatvore. Ne znam šta da radim!

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Džejd66,

Hvala vam što ste odvojili vreme da podnesete žalbu. Iskreno mi je žao što sam saznao za vaše negativno iskustvo. Da bih mogao/mogla u potpunosti da razumem situaciju i da vam što pre pomognem, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.

• Kada ste prvi put obavestili kazino o svojoj zavisnosti od kockanja?
• Da li ste dobili neki odgovor od kazina?
• Možete li, molim vas, proslediti zahteve za samoisključenje koje ste poslali kazinu na moju imejl adresu kristina.s@casino.guru ?

Hvala vam puno na saradnji.

Srdačan pozdrav,

Kristina