Igračica iz Misurija je podnela dokumente za povlačenje, ali je obaveštena da nisu dovoljno jasni, što je dovelo do toga da je njen nalog ograničen. To se dogodilo uprkos tome što je prethodno uspešno povukla. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija u vezi sa ovim pitanjem, uključujući sporni iznos i uslove pod kojima su dobici prikupljeni. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Shodno tome, žalba je odbijena.
Limitless Casino - Nalogu igrača je zabranjeno prijavljivanje.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 170 $
Limitless Casino
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPodneo sam dokumente za podizanje zarade, a oni su mi rekli da dokumenti nisu dovoljno jasni, mada ne znam kako bi mogli biti jasniji. Prethodno sam povukao bez ikakvih problema preko Cirpta, pa sam odlučio da ponovo krenem tim putem. Međutim, sada dobijam poruku u kojoj se navodi da je moj nalog ograničen i ne mogu da se prijavim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPoštovani Not4u23bad1234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da je vaš nalog zatvoren zbog neuspešne verifikacije?
Da li je 170 dolara (vrednost spora) iznos dobitaka koji ste imali na svom nalogu pre nego što je blokiran? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
