Igrač iz Egipta prijavljuje problem sa depozitom kod Linebet-a, gde depozit od 12.000 EGP nije uplaćen zbog prekoračenja maksimalno dozvoljenog iznosa od 10.000 EGP. Uprkos tome što se obratio podršci Linebet-a sa svim potrebnim detaljima transakcije, nije dobio nikakav odgovor nakon šest dana.
Linebet Casino - Depozit igrača se ne pripisuje.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 13h 42m 1s
Linebet Casino
Index sigurnosti 5.9 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodDragi tim gurua kazina,
Želeo bih da podnesem žalbu protiv Linebet-a u vezi sa depozitom koji nije uplaćen na moj račun.
ID igrača: 1731574131
Dana 15. jula 2026. godine, slučajno sam uplatio 12.000 egipatskih funti putem InstaPeja, a da nisam znao da je maksimalni dozvoljeni iznos depozita 10.000 egipatskih funti.
Kao rezultat toga, depozit nije uplaćen na moj Linebet račun.
Odmah nakon otkrivanja problema, kontaktirao sam podršku Linebet-a putem e-pošte 15. jula 2026. i pružio sve potrebne detalje o transakciji, uključujući:
Iznos depozita: 12.000 EGP (približno 236 USD)
Način plaćanja: InstaPej
Referenca transakcije: 935879155919
Datum i vreme: 15. jul 2026, 05:40
Podaci o plaćanju pošiljaoca i primaoca
Priznao sam da je greška bila moja i ljubazno zamolio:
Da uplatim depozit na moj Linebet račun, ako je moguće, ili
Da vratim uplaćeni iznos na moj prvobitni način plaćanja.
Nažalost, danas je 21. jul 2026. godine, i uprkos čekanju od 6 dana, nisam dobio nikakav odgovor ili ažuriranje od Linebet-a.
U potpunosti sam sarađivao i pružio sve potrebne informacije, ali moj slučaj je ignorisan.
S poštovanjem molim Casino Guru da kontaktira Linebet i pomogne u rešavanju ovog problema tako što će mi uplatiti depozit ili izvršiti povraćaj novca.
Hvala vam na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Da li ste ranije uplaćivali depozite u ovaj kazino?
- Gde ste pronašli informacije o maksimalno dozvoljenom limitu depozita?
- Da li ste dobili iskačuće upozorenje ili obaveštenje koje vas obaveštava da je iznos koji pokušavate da uplatite previsok?
- Da li ste kontaktirali svog dobavljača plaćanja da biste se raspitali o statusu transakcije, da li je stigla do primaoca ili je vraćena pošiljaocu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
