Linebet Casino - Stanje na igračevom računu je konfiskovano.

Tražim potpuni povraćaj preostalog iznosa i odgovarajuće objašnjenje.

Gde je nestao moj saldo?

Kontaktirao sam podršku više puta, ali oni stalno ponavljaju isti irelevantan odgovor o mojim aktivnostima u igri i ne odgovaraju na moje glavno pitanje:

Međutim, stanje na mom računu je iznenada smanjeno na nulu bez ikakvog objašnjenja.

Moje opklade nisu otkazane, a nisam prekršio nikakva pravila, koristio VPN niti kreirao više naloga.

Imao sam stanje od 68.333 BDT na svom Linebet nalogu. Deo ovog stanja je iskorišćen za opklade.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Linebet kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
• Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?
• Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom kazina?
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas