Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Lord of the Spins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.500 €
Lord of the Spins Casino
Index sigurnosti 1.3 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPobijedio sam s gospodarom okretaja i primio sam e-mail u kojem se kaže da su mi dobici isplaćeni, ali kasnije su krenuli u chat i rekli su mi da se još uvijek član chata nije jako iznervirao sa mnom i završio chat, tako da više nisam znam što se događa jer su me, što se mene tiče, lagali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Gstar55,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li da navedete prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje? Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena? Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDa li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju unutar računa, a da nije obrađena? Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Automatski prevedeno:
