LuckLeopard Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Čekam od nedelje da me isplate - uradio sam sve KYC provere itd. i danas sam naišao na ovo. Ne mogu da verujem. U suštini, prevarili su me izvukavši novac. Tražio sam dokaze putem ćaskanja uživo i imejla (neće ih biti) jer nikada nisam uradio ništa što su rekli da sam prekršio uslove i odredbe. Čak su mi vratili 110 funti sa mog depozita na račun i ostavili sve otvoreno i slobodno za kockanje. Sada sam pokušao da to podignem, pa ću vas obavestiti ako to podignem sledeće nedelje. Molim vas, pomozite ako možete. Nikada nisam koristio VPN i nikada nisam uradio ništa što su rekli da sam koristio sva svoja dokumenta itd. Hvala.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom LuckLeopard.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li mi reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu?
• Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
• Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas