Lucky Lotus Casino - Igrač ne može da pristupi sredstvima na računu.

Samo treba da znam da li taj kazino radi, uplatio sam 30 evra, pokušao da igram i nikada nisam mogao da imam svoj balans u slot igrama. pošalji e-mail podršci kazina, nikad nisam dobio odgovor i sada izgleda da kazino ne postoji.

Dragi Bufalo42,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

• Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno deponovali?
• Da li sam dobro razumeo da ne možete da se kladite?
• Da li ste aktivirali bonuse na svoj depozit?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Zdravo, ne mogu da budem precizan kada sam uplatio depozit, ali bilo je to negde sredinom decembra prošle godine. Nisam se prijavio ni za kakav bonus, na sajtu kazina postoji opcija za slanje poruka podršci, slanje nekoliko i nikad odgovor.

Posle 20 dana, poslao sam e-mail kazinu i nisam imao nikakav odgovor.

Problem je bio u tome što imam 30 evra na računu, pokušavam da igram slotove kod različitih provajdera i uvek se pojavljuju greške, ili nema raspoloživog stanja, ili moram da kontaktiram tim za podršku.

Dakle, već su prošla 2 meseca, pokušajte da se prijavite u kazino i čini se da to ne postoji.

Hvala vam na odgovoru, Bufalo42. Možete li molim vas da nam kažete kada ste poslednji put pristupili svom kazino nalogu?

Pored toga, prosledite sve e-poruke/poruke koje ste poslali u kazino kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Ne mogu precizno, ali blizu 2 meseca

Možete li, molim vas, da postavite vezu ka veb lokaciji kazina ovde u ovoj temi?

Nisam, znam, bio luckilotus.io, mislim, imaš ga ovde u kazino guruu, tamo sam ga našao

Nažalost, čini se da je kazino zatvoren. Izvinjavam se, ali pod ovim okolnostima nismo u mogućnosti da uspostavimo komunikaciju sa kazinom i nastavimo sa ovim slučajem. Stoga sam prinuđen da žalbu zatvorim kao nerešenu.

Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ili ako primetite da veb lokacija kazina ponovo počinje da radi.