Igrač iz Indije je uplatio 5.500,26 rupija putem UPI-ja kazinu Lucky Star 20. avgusta 2026. godine, ali iznos nije uplaćen na njegov kazino račun. Nakon 10 dana, dobio je samo generičke odgovore u vezi sa problemom.
Lucky Star Casino - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 20h 4m 22s
Lucky Star Casino
Index sigurnosti 5.7 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodUplatio/la sam 5.500,26 ₹ putem UPI-ja kazinu Lucky Star 20. avgusta 2026. u 20:36. Uplata je uspešno završena, ali iznos nije upisan na moj kazino račun. A već je ostalo 10 dana za generički odgovor.
UPI referentni broj: 312889188208
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDragi KišanPatel,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nije uplaćen na vaš kazino račun, preporučujem vam da kontaktirate svog dobavljača plaćanja kako bi mogli da ispitaju. Imajte na umu da ovo može biti složen proces i da može trajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično nije u mogućnosti da deluje dok dobavljač plaćanja istražuje.
Izvinjavam se što trenutno ne možemo više da vam pomognemo. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i bio bih vam zahvalan ako biste nas obaveštavali o eventualnom napretku. Hvala vam na razumevanju.
Karla M.
Automatski prevedeno:
