Igrač iz UK je zatražio povlačenje dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nije obrađeno. Igrač je odlučio da zatvori svoj casino.guru nalog, stoga nismo mogli da nastavimo sa ovom žalbom.
Lucky Wins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Drugo
Iznos: £3.050
Lucky Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDragi ibrahimshafi91,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ili je postavite ovde.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
