LuckyAnon Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Pobedio sam odbijanjem depozita od 1576 dolara

završio/la sam vežbanje 35 puta

povlačenje porudžbine 1576 USD

još uvek na čekanju i kada sam kontaktirao podršku, napravili su sve što je potrebno da bude odbijeno i da mi vrate novac

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana vaše istorije bonusa, koji prikazuje bonuse koje ste aktivirali i sa kojima ste igrali?
• Da li ste iskoristili više od jednog bonusa, a da niste ispunili uslove klađenja prethodnog?
• Da li je na vašem nalogu istovremeno bilo više aktivnih bonusa ili paketa besplatnih okretaja?
• Da li ste ostavili neke aktivne bonuse na svom nalogu dok ste nastavili da igrate sa pravim novcem?
• Da li ste prešli na druge igre tek nakon aktiviranja bonusa ili nakon završetka igre za pravi novac?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika