NaslovnaPritužbeMagic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Magic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

6d 23h 11m 8s

Magic Win Casino
Index sigurnosti 0.6 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je 26. juna, pre dva meseca, zatražio isplatu od 1.150 funti, nakon što je igrao na magic win 5.bet bez bonusa. Uprkos tome što je više puta dobijao imejlove o zaostatku i određivanju prioriteta, još uvek nije primio svoja sredstva skoro tri meseca kasnije.

Napisao Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Poslato: 26/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 sati
gbPrevodrs

Igrao sam na Magic Win 5.bet bez bonusa, uplatio sam nekoliko iznosa, a zatim sam osvojio 1150 funti, povukao sam taj iznos 1. juna 2026. godine, još uvek nisam dobio bonus, stalno dobijam isti imejl u kojem se navodi da postoji zaostala uplata i da ću imati prioritet, sada je prošlo skoro 3 meseca, a i dalje nijedna isplata nije ušla na moj bankovni račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 48 minuta
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 48 minuta
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa isplatom i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo žalbi na kašnjenje u isplatama iz ovog konkretnog kazinoa. Bez obzira na brojne podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima politiku „bez reakcije" na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvim problemima. Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati novac i nemati povratne informacije o tome kada ćete ga dobiti, i iskreno se nadam da će vam dobici na kraju biti poslati.

  • Možete li mi, molim vas, reći da li ste ikada dobili dobitke od ove kockarnice?

Unapred hvala na saradnji i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:

Gayandmick ima 6d 23h 11m 8s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.