Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zahteva isplatu 7.100 funti, podeljenih između dve transakcije, što nije obrađeno skoro tri meseca uprkos roku koji je kazino naveo od 7-21 dana. Ne može da pristupi svom nalogu i sumnja da kazino možda odbija da isplati zbog njegovih značajnih dobitaka.
Magic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 4h 49m 41s
Magic Win Casino
Index sigurnosti 0.9 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo,
Dana 8. juna 2026. godine, zatražio sam povlačenje celog iznosa od 2 transakcije od 5000 GBP i 2100 GBP na moj kripto novčanik.
Više puta sam uplaćivao novac karticom i nisam imao nikakvih problema. Nemaju ograničenje za kriptovalute i ograničenje je 5000 funti na kartici, ali ipak delim isplatu.
Tvrdili su da bi obrada povlačenja trajala 7-21 dan, međutim, prošlo je skoro 3 meseca. Dao sam im šansu i čekao, ali to se stalno odlaže.
Sada ne mogu da pristupim svom nalogu.
Da bude jasno, nisam koristio nikakav bonus, a svi dobici su došli od mog prvobitnog depozita. Ostvario sam veliki dobitak na slotovima i pretpostavljam da ne žele da isplate.
Tražim punu isplatu 7100 funti na moju evidenciju kartice ili kripto novčanik na koji sam podigao sredstva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo rjmat99,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa isplatom i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo žalbi na kašnjenje u isplatama iz ovog konkretnog kazinoa. Bez obzira na broj podnetih slučajeva, kazino je odlučio da ima politiku „bez reakcije" na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvim problemima. Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati novac i nemati povratne informacije o tome kada ćete ga dobiti i iskreno se nadam da će vam dobici na kraju biti poslati.
- Možete li mi, molim vas, reći da li ste ikada dobili dobitke od ove kockarnice?
Unapred hvala na saradnji i odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
