Igrač iz Malezije prijavljuje iznenadnu suspenziju svog naloga na platformi me88 i nepravedno zadržavanje 5.000 RM sredstava. Nakon što je pružio traženu identifikaciju za KYC verifikaciju, kazino je trajno zatvorio njegov nalog bez objašnjenja, odbijajući da obradi njegovo povlačenje i ne navodeći nikakve valjane razloge za zaplenu njegovog depozita.
me88 Casino - Igrač prijavljuje neopravdano suspenziju naloga i konfiskaciju sredstava.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
2d 16h 13m 15s
me88 Casino
Index sigurnosti 6.7 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste kontaktirali korisničku podršku kazina putem e-pošte da biste pitali o razlogu blokiranja vašeg naloga?
- Da li postoji mogućnost da ste otvorili više naloga u kazinu me88?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
