Igrač iz Poljske je uspešno uplatio 0,2999904 ETH u kazino Mellstroy, ali sredstva nikada nisu uplaćena na njegov račun zbog korišćenja nepodržane mreže za transakciju. Kontaktirao je podršku, ali traži pomoć u povratku svojih sredstava, dostavljajući relevantnu dokumentaciju za istragu.
Mellstroy Casino - Igračeva sredstva su konfiskovana zbog nepodržane mreže.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 14h 33m 56s
Mellstroy Casino
Index sigurnosti 7.6 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod11. avgusta 2026. godine, uplatio sam kriptovalutu u iznosu od 0,2999904 ETH u Mellstroy Casino koristeći adresu za depozit navedenu na stranici za depozit kazina.
Na stranici za depozit kazina prikazana je opcija Ethereum i sledeća adresa za depozit:
0xffce41488c3638617a20e82ca4894c474f45ae3d
Međutim, na stranici za depozit nije jasno naznačeno koja mreža mora biti korišćena niti me je upozorila da transakcija neće biti podržana na mreži koju sam koristio.
Poslao sam 0,2999904 ETH sa Binance-a na ovu tačnu adresu. Transakcija je uspešno završena i potvrđena na blokčejnu.
Heš transakcije:
0kbadb85f0131c32713b41ec9df5ce6294abff898e9908937059512a0c509fa369
Sredstva nikada nisu uplaćena na moj Mellstroy Casino nalog. Kontaktirao sam podršku kazina i rekli su mi da provajder nije primio uplatu i da token/mreža nije podržan.
Ne tražim kazino bonus ili kompenzaciju. Tražim pomoć oko vraćanja 0,2999904 ETH koje sam poslao na adresu za depozit koju je naveo kazino.
Imam snimke ekrana stranice za depozit u kazinu, blokčejn transakcije i mojih razgovora sa podrškom kazina. Želeo bih da Casino Guru istraži slučaj i pomogne mi da pronađem rešenje za povraćaj mog novca.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Mellstroy.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste kontaktirali podršku i utvrdili koje mreže i/ili tokeni su podržani pre nego što ste uplatili novac u kazino?
- Da li je ovo bio vaš prvi depozit u kazinu?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
