Igrač iz Norveške nije u mogućnosti da podigne svoja sredstva u iznosu od 23.924 američkih dolara zbog zatvaranja kazina, što ga ostavlja u neizvesnosti oko procesa isplate. Nije dobio nikakvu komunikaciju u vezi sa statusom svojih sredstava.
MENACE.com Casino - Igrač ne može da pristupi kazinu zbog održavanja.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 9h 21m 5s
MENACE.com Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo, izgleda da je Menace zatvorio svoj kazino i stavio me u neizvesnost u vezi sa isplatom. Imam 23.924 američkih dolara na sajtu. Nije bilo komunikacije o tome kako će biti isplaćeno ili da li će uopšte biti isplaćeno. Nadam se da možete pomoći u vezi sa ovom situacijom. Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Kada ste se poslednji put uspešno prijavili na svoj kazino nalog?
- Da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku kazina putem e-pošte da biste pitali o trenutnom statusu održavanja veb stranice kazina? Ako jeste, kada ste poslali ovu e-poštu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
