NaslovnaPritužbeMeridianbet Casino - Igrač tvrdi da je kazino lažan.
Meridianbet Casino - Igrač tvrdi da je kazino lažan.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos:
3.250 R$
Meridianbet Casino
Index sigurnosti
9.0 Veoma visok
Rezime slučaja
Prevod
The player from Brazil claimed that the casino was fraudulent as he had deposited over 3,250 reais without any winnings. He believed the Return to Player (RTP) was lower than the regulated 85% and requested an investigation into the casino's practices. The Complaints Team informed him that without strong supporting evidence, such as extensive game history or proof of unfair practices, they could not proceed with the investigation and were forced to close the complaint. The player was advised to contact the licensing authority or game providers for further assistance.
Igrač iz Brazila je tvrdio da je kazino bio lažan jer je položio preko 3.250 reala bez ikakvog dobitka. On je verovao da je Return to Plaier (RTP) niži od regulisanih 85% i zatražio je istragu o praksi kazina. Tim za žalbe ga je obavestio da bez jakih potkrepljujućih dokaza, kao što je obimna istorija igre ili dokazi o nepoštenoj praksi, ne mogu da nastave sa istragom i da su primorani da zatvore žalbu. Igraču je savetovano da kontaktira organ za licenciranje ili dobavljače igara za dalju pomoć.
Ovaj kazino je lažan i ja to mogu dokazati. Već sam položio više od 3250 reala i nikada ništa nisam osvojio. Kako su kazina sada regulisana, voleo bih da istražite ovaj kazino, jer sam siguran da nisu pošteni, verujem da je RTP mnogo niži od 85% koje je odobrila Vlada.
Takođe sam sačuvao sve opklade koje sam napravio, a sve se nisu isplatile.
This casino is fraudulent and I can prove it. I have already deposited more than 3250 reais and I have never won anything. As casinos are now regulated, I would like you to investigate this casino, because I am sure that they are not honest, I believe that the RTP is much lower than the 85% authorized by the Government.
I've also saved all the bets I've made, all of which have not paid out.
Esse cassino é fraudulento e eu posso provar. Eu já fiz mais de 3250 reais em deposito e nunca ganhei nada, como agora os cassinos são regulamentados, eu gostaria que investigassem esse cassino, pois eu tenho certeza de que não são honestos, acredito que o RTP seja bem menor que os 85% autorizados pelo Governo.
Também tenho salvo todas as apostas que fiz, e todas sem nenhum retorno.
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Dear thomasonofre,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. However, I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Izvinite zbog kašnjenja u odgovoru i što nisam postavila više slika i dokaza. Sada delim neke slike ovog kazina sa izmenjenim RTP-om. Ne radi se samo o sreći; verovatno je nemoguće da imate 100% gubitak tokom nekoliko okretaja i nikada ne dobijete pobedu. Ono što mi je bilo čudno u vezi sa ovim kazinom je to što zapravo nikada ništa ne osvajate! Dokazaću ovo sa nekim sumnjivim slikama i ostaviću zapis o tome gde sam igrao u svim igrama, ako vam treba još slika mogu vam poslati kompilaciju ili čak video koji prikazuje sve igre u kojima nikada nisam osvojio ništa, veoma je čudno, zar ne? potrošiti skoro 4.000 reala na razne igre i nikada ništa ne osvojiti, čak ni 1.000 reala?
NAPOMENA: Ovo je prvi kazino koji beleži vreme kada se prijavite, ostanete onlajn i odjavite se, nikada nisam video ovakav kazino, već je pomalo sumnjivo, zar ne?
Sorry for the delay in replying and for not posting more images and proofs. I'm now sharing some images of this casino with altered RTP. It's not just about luck; it's probabilistically impossible for you to have a 100% loss over several spins and never get a win. What I found strange about this casino is that you never actually win anything! I'm going to prove this with some suspicious images and I'm also going to leave a record of where I played in all the games, if you need more images I can send you a compilation or even a video showing all the games where I never actually won anything, it's very strange isn't it? to spend almost 4,000 reais on various games and never win anything, not even 1,000 reais?
NOTE: This is the first casino that records the time you log in, stay online and then log out, I've never seen a casino like this, it's already a bit suspicious don't you think?
Desculpe pela demora para responder e por não ter postado mais imagens e comprovações. Agora, estou compartilhando algumas imagens desse cassino com RTP alterado. Não se trata apenas de sorte; é probabilisticamente impossível que, em diversas jogadas, você tenha 100% de perda e nunca consiga nenhuma vitória. O que achei estranho nesse cassino é que realmente você nunca ganha nada! Vou provar isso com algumas imagens suspeitas e também vou deixar registrado onde joguei em todos os jogos, se precisarem de mais imagens eu posso mandar compilado ou até mesmo um vídeo mostrando todos os jogos onde realmente nunca ganhei nada, é muito estranho não? gastar quase 4 mil reais em diversas jogadas e nunca ganhar nada nem sequer 1 mil reais?
OBS: Esse é o primeiro cassino que registra o tempo que você entra, fica online e depois sai, nunca tinha visto um cassino assim, isso ja é meio suspeito não acham?
Hvala vam na odgovoru, thomasonofre. Imajte na umu da su nam potrebni dokazi otporni na metke, da bismo nastavili sa ovakvim slučajem u kojem igrač tvrdi da kazino ima nameštene igre. Ovo može biti opsežna istorija igara koja se sastoji od stotina izgubljenih depozita bez ikakvih dobitaka ili drugog dokaza da kazino ne koristi zvanični domen za igre. Žao mi je, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom bez jakih potkrepljujućih dokaza, stoga sam primoran da zatvorim ovu žalbu.
Ako se ne slažete sa našom odlukom, uvek možete da kontaktirate organ za licenciranje ili određene dobavljače igara jer oboje imaju više opcija i alata za istraživanje ovakvih problema. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Thank you for your reply, thomasonofre. Please understand that in order to proceed with a case like this where a player claims the casino has rigged games, we need bulletproof evidence. This can be an extensive game history consisting of hundreds of lost deposits without any winnings, or other proof that the casino doesn't use an official domain for games. I am sorry, but, we are not able to proceed with further investigation without strong supporting evidence therefore, I am forced to close this complaint.
If you do not agree with our decision, you can always contact the licensing authority, or specific game providers as they both have more options and tools to investigate issues like this. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automatski prevedeno:
Poslali smo Vam e-mail
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.