Igrač iz Brazila je tvrdio da je kazino bio lažan jer je položio preko 3.250 reala bez ikakvog dobitka. On je verovao da je Return to Plaier (RTP) niži od regulisanih 85% i zatražio je istragu o praksi kazina. Tim za žalbe ga je obavestio da bez jakih potkrepljujućih dokaza, kao što je obimna istorija igre ili dokazi o nepoštenoj praksi, ne mogu da nastave sa istragom i da su primorani da zatvore žalbu. Igraču je savetovano da kontaktira organ za licenciranje ili dobavljače igara za dalju pomoć.
Meridianbet Casino - Igrač tvrdi da je kazino lažan.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos: 3.250 R$
Meridianbet Casino
Index sigurnosti 9.0 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOvaj kazino je lažan i ja to mogu dokazati. Već sam položio više od 3250 reala i nikada ništa nisam osvojio. Kako su kazina sada regulisana, voleo bih da istražite ovaj kazino, jer sam siguran da nisu pošteni, verujem da je RTP mnogo niži od 85% koje je odobrila Vlada.
Takođe sam sačuvao sve opklade koje sam napravio, a sve se nisu isplatile.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Tomasonofre,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
PrevodIzvinite zbog kašnjenja u odgovoru i što nisam postavila više slika i dokaza. Sada delim neke slike ovog kazina sa izmenjenim RTP-om. Ne radi se samo o sreći; verovatno je nemoguće da imate 100% gubitak tokom nekoliko okretaja i nikada ne dobijete pobedu. Ono što mi je bilo čudno u vezi sa ovim kazinom je to što zapravo nikada ništa ne osvajate! Dokazaću ovo sa nekim sumnjivim slikama i ostaviću zapis o tome gde sam igrao u svim igrama, ako vam treba još slika mogu vam poslati kompilaciju ili čak video koji prikazuje sve igre u kojima nikada nisam osvojio ništa, veoma je čudno, zar ne? potrošiti skoro 4.000 reala na razne igre i nikada ništa ne osvojiti, čak ni 1.000 reala?
NAPOMENA: Ovo je prvi kazino koji beleži vreme kada se prijavite, ostanete onlajn i odjavite se, nikada nisam video ovakav kazino, već je pomalo sumnjivo, zar ne?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodHvala vam na odgovoru, thomasonofre. Imajte na umu da su nam potrebni dokazi otporni na metke, da bismo nastavili sa ovakvim slučajem u kojem igrač tvrdi da kazino ima nameštene igre. Ovo može biti opsežna istorija igara koja se sastoji od stotina izgubljenih depozita bez ikakvih dobitaka ili drugog dokaza da kazino ne koristi zvanični domen za igre. Žao mi je, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom bez jakih potkrepljujućih dokaza, stoga sam primoran da zatvorim ovu žalbu.
Ako se ne slažete sa našom odlukom, uvek možete da kontaktirate organ za licenciranje ili određene dobavljače igara jer oboje imaju više opcija i alata za istraživanje ovakvih problema. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
