Igračica se bori da verifikuje svoj nalog jer se njen račun za komunalne usluge odbija. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
MGM Vegas Casino - Igrač se bori da verifikuje svoj nalog.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 100 $
MGM Vegas Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo Froggi6969,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MGM Vegas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Da li su svi ostali dokumenti već verifikovani? Da li imate još neki račun koji može da dokaže vašu adresu i koji možete da prosledite kazinu?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodDragi Froggi23,
Naš KIC tim je verifikovao ovaj dokument. Nažalost, izgleda kao uređeni dokument. Molimo vas da podelite originalni dokument da biste verifikovali svoj KIC.
Pozdravi,
MGM Vegas kazino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo Froggi6969,
Dokument je veoma prividno uređen. Postavite original da biste verifikovali svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Froggy6969,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodNažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodŽalba je ponovo otvorena na osnovu zahteva igrača:
„Dao sam ispravne dokumente jer je ovo prava banka i pravi bankovni izvod, a oni još uvek pokušavaju da odbiju da verifikuju."
Dragi Froggi6969,
Možete li, molim vas, da nam kažete da li je bilo ažuriranja u vašem slučaju i verifikacije nakon što je žalba zatvorena?
Automatski prevedeno:
