Igrač iz Švedske je nezadovoljan odgovornim kockanjem. Bili smo prinuđeni da odbijemo ovu žalbu jer igrač nije dostavio zahtev za samoisključivanje koji je neophodan za nastavak ovakvog slučaja.
Mount Gold Casino - Igrač traži povraćaj depozita.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos: 21.000 kr
Mount Gold Casino
Index sigurnosti 8.1 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodOvster, uveravam te da nijedan bot ne može da generiše poruke kao što je u ovoj temi, stoga da odgovorim na tvoje pitanje - ne, ne razgovaraš sa botom.
Verujem da sam jasno izrazio da nismo u mogućnosti da pomognemo i zatražimo povraćaj novca, a da prethodno ne vidimo zahtev za samoisključivanje. Pošto nemate potrebne dokaze, savetovao sam vas da zatražite još jedno (i zvanično) samoisključivanje u slučaju da još uvek imate aktivne naloge u nekom od kazina iz iste grupe.
Pošto izgleda da ne idemo dalje, a vi ste naznačili da više niste zainteresovani da nastavite sa ovom pritužbom, sada ćemo je zatvoriti.
Ako smatrate da želite da podnesete ovu žalbu dalje, možete kontaktirati ADR ili MGA kazina i podnijeti im žalbu. Ove ustanove imaju više opcija i alata za pomoć igračima.
Automatski prevedeno:
