NaslovnaPritužbeMr Sloty Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Mr Sloty Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

5d 22h 15m 3s

Mr Sloty Casino
Index sigurnosti 1.3 Vrlo nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je pre šest nedelja zatražila isplatu od 4.345 evra, ali je kasnije otkazala i smanjila iznos na 2.000 evra 21. aprila. Uprkos brojnim imejlovima, još uvek nije primila svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
gbPrevodrs

Poslato je mnogo imejlova. 9. februara je zatraženo povlačenje 4345, čekano više od 2 meseca pre nego što je otkazano i smanjeno povlačenje na 2000 21. aprila. Još uvek nije primljeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs

Dragi olwenroy431,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao zbog poteškoća sa kojima se suočavate prilikom povlačenja sredstava i potpuno razumem koliko vas ova situacija mora zabrinjavati.

Nažalost, primili smo brojne žalbe u vezi sa kašnjenjem u isplatama iz ovog konkretnog kockarskog objekta. Uprkos našim višestrukim pokušajima da komuniciramo sa kazinom i pronađemo rešenja za pogođene igrače, oni su odlučili da usvoje politiku nereagovanja, što znači da ne reaguju na naše napore za posredovanje.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati na dobitke bez ikakvih jasnih informacija. Iskreno se nadam da će kazino uskoro obraditi vašu uplatu.

U međuvremenu, možete li, molim vas, navesti da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?

Takođe, da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju ili barem podneli bilo kakve identifikacione dokumente ovom kazinu na verifikaciju?

Hvala vam na saradnji. Cenim vaše strpljenje i daću sve od sebe da vam pomognem.

Srdačan pozdrav,

Veronika


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
juče
gbPrevodrs
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.