Igračica iz Meksika veruje da ju je kazino prevario, jer je stalno sprečavaju da povuče svoj dobitak, uprkos njenim pokušajima da vrati novac.
MVIP77 Casino - Kazino odlaže povlačenje igrača.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 4h 49m 8s
MVIP77 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodTo je prevara, samo su me zamarali i nikada mi nisu dozvolili da podignem novac. Želim svoj novac nazad, izgubio sam novac, investirao sam u njihovo smeće.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Potpuno razumem koliko je ovo frustrirajuće. Međutim, takođe bih želeo da vas podsetim da budete strpljivi tokom ovog procesa i da izbegavate kockanje sa bilo kojim raspoloživim sredstvima na vašem računu - ako se stanje izgubi tokom igranja, možda više nećemo moći da vam pomognemo.
Da bismo bolje razumeli vašu trenutnu situaciju, možete li, molim vas, potvrditi sledeće detalje?
- Možete li, molim vas, navesti pre koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?
- Da li je vaš nalog, uključujući način plaćanja, uspešno verifikovan?
- Možete li, molim vas, pojasniti da li ste potrošili sva raspoloživa sredstva ili još uvek postoje neki zahtevi za isplatu?
Sasvim je uobičajeno da isplate traju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako vam je to prvo isplaćivanje. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže isplatu pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KYC verifikaciju i da vam je isplata odobrena, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujem se vašem odgovoru.
Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
