Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je dva puta uplatio 30 funti putem KRYPTONIM-a, ali nije primio sredstva nakon što je kazinu pružio dokaz. Uprkos uveravanju da će novac biti vraćen u roku od 5 radnih dana, prošlo je skoro 2 meseca.
Nalu Casino - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
23d 19h 42m 38s
Nalu Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodDva puta sam uplatio 30 funti preko KRYPTONIM-a, imam potvrdu i poslao sam im imejl sa dokazom, a oni su odgovorili da ako to nisu dobili, biće vraćeno na moj račun za 5 radnih dana, prošlo je skoro 2 meseca!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
