Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva podnosi žalbu protiv kazina Ninewin zbog nefer prakse igranja i tehničkih manipulacija, tvrdeći da je izgubio 20.000 funti zbog odjavljivanja tokom niza pobeda i uklanjanja igara kako bi se sprečili dalji dobici. Nakon odbijajućeg odgovora kazina, igrač zahteva potpunu istragu i nadoknadu štete dok mu je nalog trenutno blokiran.
NineWin Casino - Igrački nalog je zatvoren zbog tvrdnji o manipulisanom kockanju.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 22h 4m 9s
NineWin Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 10 sati
PrevodPodnosim ovu žalbu protiv kazina Ninewin zbog nefer prakse u igrama i tehničkih manipulacija. Moji ukupni gubici su mnogo veći od iznosa koji sam prvobitno tražio kao poravnanje. Ranije sam ponudio da se nagodim za 1.000 funti kao gest dobre volje, ali s obzirom na odbacujući stav kazina, sada tražim potpunu istragu o mojim ukupnim gubicima.
Konkretno, u igri „Vrata Olimpa", svaki put kada bih počeo da pobeđujem, sistem bi me nasilno odjavio greškom „Molimo vas da se prijavite". Štaviše, nakon što sam postigao značajne dobitke na ruletu, kazino je potpuno uklonio igru sa svoje veb stranice kako bi me sprečio da dalje pobeđujem.
Kazino mi je ponudio bonus od 500 funti da odustanem od slučaja, što je uvredljivo s obzirom na hiljade funti koje sam izgubio zbog ovih tehničkih „grešaka". Njihov odgovor e-poštom se krije iza izgovora „generacije slučajnih grešaka" i ignoriše sistematske udarce koje sam doživeo. Zahtevam potpuni povraćaj mojih depozita i pravednu nadoknadu za ove manipulisane sesije igranja.
„Povećao sam svoj zahtev na 20.000 funti jer je, nakon moje formalne žalbe, kazino sada blokirao moj nalog, sprečavajući me da pristupim svojoj istoriji i sredstvima. Ova odmazdna mera, u kombinaciji sa tehničkim manipulacijama koje sam doživeo i psihološkim stresom izazvanim stalnim skretanjima njihovog VIP menadžmenta, opravdava veću nadoknadu za moje ukupne gubitke i nepravedan tretman."
Imam još mnogo snimaka ekrana i dnevnika ćaskanja u vezi sa ovim sporom, ali sam mogao da otpremim samo ograničen broj zbog ograničenja priloga. Molim vas, obavestite me ako vam trebaju dodatni dokazi, i rado ću vam dostaviti sva preostala dokumenta putem e-pošte ili na drugi način.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodDragi GamerTurk2024,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molim vas, prosledite sve dokaze, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igara sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa svim relevantnim informacijama. attila.g@casino.guru Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi mogu nastati usput. Molimo vas da imate razumevanja da bez ikakvih dokaza ne možemo dalje nastaviti sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujem se vašem odgovoru. Unapred hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
