Verifikovani igrač iz Brazila naišao je na problem kada je Novibet deaktivirao njihov nalog, koji je imao stanje od 1300. Igrač traži rešenje jer su pokušaji putem e-pošte i ćaskanja bili neuspešni. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Novibet Casino - Nalog igrača neočekivano onemogućen u Novibetu.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.300 R$
Novibet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodMoj nalog je onemogućen bez razloga. Moj nalog je verifikovan i već su izvršena povlačenja. Danas mi je Novibet deaktivirao nalog sa stanjem od 1300. Voleo bih rešenje jer u mejlu i chatu ništa nije rešeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo, dulce57,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Novibet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete kada je tačno vaš kazino nalog verifikovan? Kakvu ste akciju preduzeli pre nego što je kazino blokirao vaš nalog – poslali im bilo kakav dokument ili zatražili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li su dali bilo kakvo objašnjenje zatvaranja računa?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo hvala,
*moj nalog je verifikovan više od 30 dana.
*ne
- Rekli su 15. 05. da se moj račun istražuje, ne znam zašto.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo, dulce57,
Da li ste igrali kazino igre ili sportsko klađenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodMožete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga nikolas.b@casino.guru ?
Automatski prevedeno:
