Igrač iz Australije tvrdi da mu se dobici ne isplaćuju zbog tvrdnje kazina da je promenio svoju opkladu u roku od pet rundi, što on poriče. Ima dokaze iz svoje istorije igranja, ali kazino odbija da isplati dobitak.
Neisplata dobitka zbog kršenja pravila o nepromeni opklade u roku od pet rundi, što nisam uradio. Džili kartica za besplatne okrete „Getting Rich" jeste, kada sam je koristio, navode da sam promenio opkladu, zbogom, postoje evidencije. Imam dokaz iz Džiline istorije, ali i dalje neću poštovati najgori sajt ikada.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa One2bet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.