Orbit Spins Casino - Depozit igrača je odložen.

Uplatio sam u ovaj kazino koristeći Solanu, što je kripto token.

Kazino je generisao adresu na koju sam uplatio novac.

Transakcija se jasno pokazuje uspešnom na blokčejnu i sredstva su napustila moj novčanik, ali kazino i dalje odbija da uplati moj depozit na moj saldo u kazinu.

Kažu da nije stiglo u njihov novčanik iako sam im dokazao da nisu u pravu pokazujući im transakciju na blokčejnu.

Priložiću sve snimke ekrana i URL adresu za transakciju na blokčejnu kako biste mogli sami da vidite.

https://solscan.io/account/HzeeUvMb1Ecn3IjnRKTs6UiPrCz4vcNT3knGCG2vrKRB

Hvala vam

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Orbit Spins Casino.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li je ovo bio prvi put da ste uplatili depozit u kazinu koristeći ovaj način plaćanja?
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom kada ste ih kontaktirali u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas