NaslovnaPritužbeOrofun Casino - Dobici igrača su konfiskovani.

Orofun Casino - Dobici igrača su konfiskovani.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 14h 46m 8s

Orofun Casino
Index sigurnosti 3.5 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Meksika je uplatio 100 dolara i akumulirao 600 dolara, ali nakon pokušaja povlačenja, kazino je uzeo novac sa njegovog računa bez ikakvog objašnjenja ili plaćanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
esPrevodrsgb

Uplatio sam 100 dolara i igrao kao i obično. Kada sam sakupio 600 dolara, odlučio sam da ih podignem. Čekao sam isplatu kada su, niotkuda, skinuli moj novac sa računa bez isplate i bez ikakvog objašnjenja, tek tako, bez ikakvog razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa OROFUN-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste postigli svoje trenutno stanje uz pomoć bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
esPrevodrsgb

Igrao sam Piñata Win otprilike 2 meseca; moj dug je bio od depozita koji sam uplatio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 sati
gbPrevodrs

Dragi/a Rintintin12,

Hvala vam na saradnji i što ste nam pružili sve potrebne informacije. Zaista cenim vreme i trud koji ste uložili da sve do sada podelite sa nama.

Vaša žalba će sada preći u sledeću fazu našeg procesa i njome će se baviti vaš dodeljeni rešavač, Samjuel ( samuel.s@casino.guru ). Ovo je standardni korak u našoj proceduri, jer će Rezolver direktno preuzeti komunikaciju sa kazinom i upravljati vašim slučajem od ove tačke pa nadalje.

Trenutno nije potrebna nikakva akcija od vas. Vaš rešavač će vas kontaktirati putem ove teme ako budu potrebni dodatni detalji. Možete biti sigurni da je vaš slučaj u veoma sposobnim rukama.

Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš slučaj uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.