Igrač iz Nju Džerzija ima problema sa uplatom novca na svoj Parimač račun. Iako su skidanja sa njegovog bankovnog računa uspešna, iznosi se ne upisuju na njegov Parimač novčanik. Obratio se podršci, ali nije dobio nikakvo rešenje.
Parimatch Casino IN - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 3h 16m 5s
Parimatch Casino IN
Index sigurnosti 5.8 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDragi tim gurua kazina
Moja žalba je protiv Parimatča. Uplatio sam iznos više puta. Debitovanje sa mog računa je bilo uspešno, ali iznos nije uplaćen na Parimatč novčanik. Razgovarali smo sa Parimatč timom za podršku. Kontaktirao sam ih i rečeno mi je da nisam dobio nikakvu podršku.
Poštovani gospodine, uplatio sam novac samo preko aplikacije Parimatch. Priložio sam vam snimak ekrana sa detaljima tiketa. Molimo vas da proverite mere preduzete protiv tima za podršku Parimatch-a.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
- Možete li, molim vas, potvrditi tačan datum predmetnih transakcija?
Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
