Igrač iz Indije ne može da podigne svoj saldo i ne može da se poveže sa korisničkom podrškom, jer ne dobija nikakve odgovore na svoje imejlove.
Parimatch Casino IN - Igrač se suočava sa problemom odloženog povlačenja novca.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 3h 51m 59s
Parimatch Casino IN
Index sigurnosti 5.8 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 20 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 20 sati
PrevodDragi Manojsk103781,
Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje imate i hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo. Pregledao sam snimak ekrana i on pokazuje da vaš kazino nalog još nije verifikovan, što vas može sprečiti da zahtevate isplatu.
Da bih u potpunosti razumeo situaciju i što pre vam pomogao, molim vas da odgovorite na nekoliko kratkih pitanja.
- Da li ste pokušali da završite verifikaciju?
- Koja dokumenta ste dostavili i kada tačno?
- Da li ste ranije uspešno povlačeli sredstva sa svog računa?
Učinićemo sve što je u našoj moći da što pre rešimo ovaj problem. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
