Parimatch Casino IN - Povlačenje igrača je značajno odloženo.

Ja sam potpuno KYC-verifikovani Parimatch korisnik (ID klađenja: 972873492). Nikada nisam koristio nikakav bonus.

Podneo/la sam zahtev za povlačenje 20.001 rupija 06.01.2026. Prošlo je 150 dana, a iznos još uvek nije uplaćen na moj bankovni račun.

Podneo sam više zahteva za podršku nakon pet radnih dana, ali oni stalno označavaju zahteve kao „rešene" bez pružanja odgovarajućeg rešenja.

Molim vas, recite im da odmah dostave dokaz o uplati ili UTR/referentni broj za ovu transakciju kako bih mogao/mogla da kontaktiram svoju banku.

Ako ovo ne možete da pružite, objasnite zašto povlačenje sredstava nije obrađeno i navedite jasan vremenski okvir za isplatu.

Bez gubljenja vremena, pozovite te neodgovorne nasilnike i recite im da odgovore.

Hvala vam.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
• Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke koje ste pokušavali da povučete u poslednjih 150 dana?
• Koje ste odgovore dobili od korisničke podrške nakon što ste pitali o statusu vaše uplate?
• Da li se zahtev za isplatu na vašem kazino nalogu prikazuje kao na čekanju ili je već obrađen?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika