Parimatch Casino IN - Zahtev za podršku igrača kasni tri meseca.

ID klađenja: 881472632

Ja sam potpuno KYC verifikovani korisnik i moj nalog je potpuno verifikovan. Ne koristim nikakav bonus.

es.

Uplatio sam depozit od 9000 INR 05.03.2026. i dostavio izvod iz banke istog dana, ali oni zatvaraju zahtev, zahtev je previše star, rešenje je previše staro, u čemu je moja greška ako odugovlače zahtev 3 meseca, najgora korisnička podrška?

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Adžajrana,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Ako je depozit odbijen i iznos još uvek nije vraćen na vaš bankovni račun, kazino malo šta može da učini.

Molim vas, javite mi da li ste kontaktirali svoju banku i zahtevali povraćaj novca zbog toga što novac nije stigao do trgovca.

Žao mi je što vam sada nismo mogli mnogo pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas