NaslovnaPritužbePariPesa Casino - Depozit igrača je odložen.

PariPesa Casino - Depozit igrača je odložen.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 3.000 INR

PariPesa Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Indije je doživeo kašnjenje u uplati depozita, koji nije bio pripisan skoro mesec dana. Izrazio je nezadovoljstvo lošom uslugom za korisnike i napomenuo da ovo nije prvi put da se susreće sa takvim kašnjenjima. Zatražili smo od njega prateću dokumentaciju kako bismo nastavili sa istragom, uključujući potvrde o depozitu, istoriju transakcija, komunikaciju sa dobavljačem plaćanja i podrškom kazina, kao i izvode iz banke. Zbog igračevog nedostatka odgovora na ove zahteve i podsetnike, žalba je u to vreme zatvorena. Igrač je mogao ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako je odlučio da pruži potrebne informacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
gbPrevodrs

Moj depozit nije uplaćen skoro mesec dana, tražim ga već mesec dana, a korisnička podrška je loša i užasna, molim vas, nemojte igrati paripesa i ovo nije prvi put da kašnjenje...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Draga Siriša777,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.

Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što mogu da preporučim je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja radi istrage. Imajte na umu da ovaj proces može biti složen i da može trajati i do mesec dana. U takvim slučajevima, mogućnost intervencije kazina je često ograničena.

Žao mi je što trenutno ne možemo da pružimo hitniju pomoć. Međutim, ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate o eventualnom napretku.

Hvala vam na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Poštovana gospođo, izgubio sam strpljenje, nije prvi put, ovo je deseti put i svaki depozit se uzima 8 meseci.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs

Hvala vam na odgovoru. Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati toliko dugo na vaše depozite.

Da bismo nastavili sa vašim slučajem, možete li mi, molim vas, proslediti sledeća dokumenta?

  • potvrda o depozitu
  • snimak ekrana vaše istorije transakcija na vašem kazino nalogu
  • komunikacija sa vašim dobavljačem plaćanja
  • komunikacija sa korisničkom podrškom kazina
  • izvod iz banke od datuma kada ste izvršili transakciju koja nije uplaćena na vaš kazino račun do danas

Moja imejl adresa je veronika.f@casino.guru Hvala vam na strpljenju i saradnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs
Dragi Sirisha777,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.