Igrač iz Alžira već dve nedelje pokušava da povuče svoja sredstva sa Paripese, podnevši četiri zahteva, a zamoljen je da podnese i peti. Suočava se sa nedoslednim objašnjenjima za kašnjenja, pri čemu se razlozi menjaju i nema jasne komunikacije o problemima, dok se njegovi depoziti obrađuju bez problema.
PariPesa Casino - Povlačenje igrača je odloženo i nerešeno.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 22h 5m 15s
PariPesa Casino
Index sigurnosti 5.8 Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 20 sati
PrevodŽeleo bih da podnesem žalbu u vezi sa načinom na koji je Paripesa postupala sa mojim zahtevima za povlačenje sredstava.
Već duže vreme pokušavam da povučem svoja sredstva i već sam podneo četiri zahteva za povlačenje. Sada mi je zatraženo da podnesem peti zahtev za povlačenje, što smatram nerazumnim odlaganjem.
Objašnjenja koja je dao Paripesa bila su nedosledna. U početku mi je rečeno da moje isplate ne mogu biti obrađene zbog „tehničkih problema". Nakon što sam čekao i pratio njihova uputstva, kasnije sam obavešten da ne postoji Skril nalog povezan sa detaljima isplate.
Ovo objašnjenje nema smisla jer sam ranije koristio Neteler i pratio sam uputstva za plaćanje koja mi je dao operater. Razlog odbijanja se stalno menja, a nisam dobio jasno ili dosledno objašnjenje šta zapravo sprečava moju isplatu.
Ono što me najviše brine jeste to što su depoziti prihvaćeni bez ikakvih problema, dok je svaki pokušaj isplate odložen ili odbijen iz različitih razloga. Verujem da operater nepravedno odlaže isplatu mojih sredstava.
S poštovanjem molim da Paripesa pruži jasno objašnjenje za svaki odbijeni zahtev za povlačenje sredstava i da obradi moje povlačenje bez daljih nepotrebnih odlaganja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom PariPesa.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li vam je dostupan vaš igrački nalog? Možete li se prijaviti?
- Da li je vaš igrački nalog verifikovan?
- Da li postoji istorija prethodnih uspešnih depozita i isplata u ovom onlajn kazinu koristeći isti način plaćanja?
- Da li ste ispunili uslov klađenja za bonus koji ste dobili 30. juna?
- Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
