Pin-Up Casino UA

Rezime slučaja

Original

Prevod

Igrač iz Čilea je pokrenuo pitanja u vezi sa kazinom, navodeći da ne daje bonuse i da je lažan. Međutim, zbog nedostatka adekvatnih informacija i nereagovanja igrača na naše upite, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo stvar. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

carayaf77

Bronza

Čile

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Oni su besramni, lihvarski i prevarantski. Nikada više ne igrajte u ovom kazinu, on ne daje bonuse, to je čista pljačka

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Dragi caraiaf77,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Dragi carayaf77,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 2 godina

Original

Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:

Pin-Up Casino UA - Igrač optužuje kazino za prevaru.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: $3.500.000 CLP

Rezime slučaja