Igrač iz Malezije raspituje se o pristupačnosti web mjesta kazina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Mohamad,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Pokušao sam pristupiti web mjestu kazina s malezijskim VPN-om (virtualna privatna mreža) i nisam imao istih poteškoća.
Budući da ste podnijeli ovu žalbu prije više od 24 sata, možete li nas obavijestiti ako problem postoji i dalje? Pored toga, proslijedite sve relevantne snimke zaslona. Do ovog problema može doći zbog reprodukcije na jednom uređaju, nepravilne odjave i pokretanja druge sesije na drugom uređaju. Možete li nas posavjetovati ako imate poteškoća s pristupom svom računu ili se čini da je cijela web stranica van mreže?
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.