NaslovnaPritužbePlanet Of Bets Casino - Isplata igrača je odložena, a verifikacija naloga je u toku.

Planet Of Bets Casino - Isplata igrača je odložena, a verifikacija naloga je u toku.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

3d 12h 25m 50s

Planet Of Bets Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ekvadora izveštava da je kazino Planetofbets prestao da obrađuje plaćanja i da ne odgovara na njegove dokumente za verifikaciju KYC-a koje je podneo pre četiri dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
esPrevodrsgb

Kazino Planetofbets više ne isplaćuje; to je prevara. Prošla su tri dana otkako sam poslednji put primio uplatu. Zatražio sam isplatu i ranije su isplaćivali, ali sada traže KYC. Poslao sam im dokumenta za verifikaciju mog naloga putem e-pošte i prošla su četiri dana i nisu odgovorili na moje poruke. Casino Guru ne pomaže sa ovim sajtovima, zato se ne nadajte previše da će Casino Guru pomoći u povratku isplaćenih sredstava. Ove kompanije plaćaju Casino Guru-u da objavljuju dobre recenzije i šire vest da varaju ljude.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Dragi victorvico0931,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao zbog poteškoća koje imate i hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovo.

Imajte u vidu da je KYC (Poznaj svog klijenta) verifikacija obavezan bezbednosni proces osmišljen da zaštiti i igrače i kazino. Pošto onlajn kazina ne mogu lično da verifikuju identitet, KYC je jedini pouzdan metod za potvrdu da nalog i njegova sredstva pripadaju zakonitom vlasniku. Licencirani, renomirani kazina pažljivo postupaju sa ovim korakom. Iako verifikacija ponekad može potrajati nekoliko radnih dana, ona se sprovodi kako bi vas zaštitila i sprečila zloupotrebu vašeg naloga. Takođe je uobičajeno da kazina zahtevaju dodatna dokumenta čak i nakon što su neka isplate prethodno obrađene.

Da biste nam pomogli da istražimo i ubrzamo proces, molimo vas da nam dostavite sledeće detalje:

  • Koja ste dokumenta već podneli i kada ste poslali najnoviji?
  • Da li je kazino naveo bilo kakve probleme sa odobravanjem bilo kakvih određenih dokumenata?

Nadamo se da ćemo brzo rešiti ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru i saradnji.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
esPrevodrsgb

Ako ne odgovore ni na jednu poruku, onda nemojte lepo govoriti o ovom kazinu. Slušajte, probao sam mnogo kazina, i ovaj nije nimalo ozbiljan. Ako možete da pomognete, pomozite da se kazina poput ovog ugase tako što ćete im sniziti ocenu na nulu. To je prevara. Nedostaje im profesionalizma kada je u pitanju naplata. Ako su brzi, nema smisla da kada neko plaća novčanikom, ime bude vidljivo. Zar ne mislite da samo vlasnik novčanika ima pristup tome i da su sve njegove informacije otkrivene? Ako možete da pomognete, molim vas pomozite tako što ćete ukloniti ovaj kazino i dati mu crvenu ocenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs

Hvala vam na odgovoru, victorvico0931. Razumem da ste možda zauzeti ili uznemireni zbog situacije, ali izgleda da na moja prethodna pitanja još uvek nije odgovoreno. Možete li, molim vas, pregledati moju prvu poruku i pružiti tražene informacije? Ovi podaci su nam važni da bismo nastavili sa slučajem. Unapred hvala na pomoći.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
esPrevodrsgb

Hvala vam na odgovoru, victorvico0931. Razumem da ste možda zauzeti ili uznemireni zbog situacije, ali izgleda da na moja prethodna pitanja još uvek nije odgovoreno. Možete li, molim vas, pregledati moju prvu poruku i pružiti tražene informacije? Ovi podaci su nam važni da bismo nastavili sa slučajem. Unapred hvala na pomoći. Što se tiče vašeg komentara o tome da Planetofbet ne isplaćuje, prošla je nedelja dana i poslao sam sva svoja dokumenta, a nisu mi odgovorili ni imejlom. Planetofbets, nepouzdan veb-sajt, me je prevario za 210 dolara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
gbPrevodrs
Zdravo victorvico0931,

Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Kristina, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Kristina ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Kristina kontaktirati što pre.

Hvala na razumevanju i strpljenju.

Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
esPrevodrsgb

Ven Kazino Guru ne rešava ništa sa Planetofbets. Obrišite svoju stranicu ili ću poverovati da vam Planetofbets plaća da promovišete svoj prevarni sajt.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Zdravo victorvico0931,


Izvinjavam se zbog kasnog odgovora. Svestan/a sam da ste možda uznemireni zbog situacije, ali imajte na umu da još uvek čekam da odgovorite na dva pitanja iz moje početne poruke:

Koja ste dokumenta već podneli i kada ste poslali najnoviji?

Da li je kazino naveo bilo kakve probleme sa odobravanjem bilo kakvih određenih dokumenata?

Molimo vas da nam dostavite potrebne informacije kako bismo mogli da nastavimo sa daljom istragom. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
gbPrevodrs
Dragi victorvico0931,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

victorvico0931 ima 3d 12h 25m 50s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.