Play Fortune Casino - Dobici igrača su odloženi.

Uplatio sam legitiman depozit od 50 dolara i osvojio 1440 dolara. Pokušavaju da kažu da im provajder govori da su morali da ga obrišu. Međutim, istog dana sam se povukao sa njihovog partnerskog sajta i igrao samo iste igre sa istim provajderima.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Draga Kejmej,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema sa kojim ste se susreli.

Da bismo bolje razumeli situaciju i mogli vam dodatno pomoći, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?

• Koji metod ste koristili za depozit i isplatu?
• Da li je kazino pomenuo neke konkretne uslove za koje smatraju da nisu ispunjeni?
• Da li sam dobro razumeo/la da se ovaj problem dogodio samo jednom i da se i dalje možete prijaviti na svoj nalog?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petra