Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočava sa poteškoćama sa procesom povlačenja sredstava u kazinu, jer ga podnošenje zahteva vraća na igru bez opcije za izlazak. Pored toga, podrška putem ćaskanja uživo ne funkcioniše ispravno, što često dovodi do isključenja.
PlayKasino Casino UK - Proces povlačenja igrača je frustrirajući i neodgovarajući.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 21h 14m 57s
PlayKasino Casino UK
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 14 sati
PrevodIsplata je užasna. Samo sam hteo da napustim sajt i odem. Kada kliknem na dugme za slanje, stalno me tera da se vratim i igram bez opcije da ne igram.
Čet uživo uopšte ne radi. Stalno me izbacuje. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodDragi Ht1608,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.
- Koje ste konkretne korake preduzeli prilikom pokušaja povlačenja sredstava?
- Da li ste dobili neke poruke o grešci tokom procesa povlačenja sredstava?
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Petra
Automatski prevedeno:
