Igrač iz Norveške pokušava bez ikakvog uspjeha kontaktirati podršku kasina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Prije svega playluck.com loše servis ..
Informacije o servisu .. radi 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu i vrlo brzo odgovaram. Fals. Poslao sam 6 e-mailova i samo sljedeći dan dobio sam odgovor .. tako da nijedan servis ne radi 24.7 i nema pomoći igraču. Kao i ja .. i dalje čekam odgovore i još uvijek me ignoriram.
Sve zajedno čekam 4 dana i za 4 dana sam dobio jedan mail kao odgovor. + Siguran sam da ću i izgubiti novac jer ne vjerujem ovoj web stranici. I nema nikoga ko može normalno objasniti nešto.
Dragi Kristaps,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Zašto pokušavate kontaktirati podršku kasina? Je li vaše povlačenje odgođeno? Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.