NaslovnaPritužbePlaymax Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Playmax Casino - Dobici igrača se konfiskuju.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 9h 8m 49s

Playmax Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemom isplate jer je optužen za zloupotrebu bonusa nakon što je iskoristio sve ponude dobrodošlice i uspešno povukao 3 od 4 bonusa. Dobijen je zadatak da zatraži isplatu od 200 evra, nakon čega će mu račun biti blokiran.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 18 sati
Prevod

Iskoristio sam sve ponude dobrodošlice tamo i povukao 3 od 4 bonusa. Sada me optužuju za zloupotrebu bonusa i ne mogu da vratim svoj novac. Trebalo bi da zahtevam povlačenje 200 evra, nakon čega će mi račun biti blokiran.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 15 sati
Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 15 sati
Prevod

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Playmax kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Da li imate pristup istoriji depozita i bonusa? Da li biste mogli da napravite snimak ekrana kako bismo saznali vremensku liniju događaja?
  • Da li ste završili verifikaciju naloga u kazinu?
  • Možete li, molim vas, podeliti koje ste igre odigrali i koje su dovele do najznačajnije pobede?
  • Da li je bilo ikakve igre kada je u igri bio samo depozit pravog novca?
  • Pošaljite informacije na moju imejl adresu [email protected] ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 14 sati
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.