Igrač iz Češke se raspituje o pristupačnosti web mjesta kazina. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dragi Tomas,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Pokušao sam pristupiti web mjestu kazina s češkim VPN-om (virtualna privatna mreža) i nisam imao istih poteškoća.

Budući da ste podnijeli ovu žalbu prije nekoliko dana, možete li nas obavijestiti ako problem i dalje postoji? Pored toga, proslijedite sve relevantne snimke zaslona. Ovaj problem može biti uzrokovan reprodukcijom na jednom uređaju, neispravnom odjavom i pokretanjem druge sesije na drugom uređaju. Možete li nas posavjetovati ako imate poteškoća s pristupom svom računu ili se čini da je cijela web stranica van mreže?
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.