Igrač iz Irske je zatražio isplatu, ali još uvek nije primio svoj dobitak. Problem je rešen kada je potvrdio da je primio svoj dobitak. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ u svom sistemu i zahvalio se na njegovoj saradnji.
Prime Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 400 €
Prime Casino
Index sigurnosti 9.0 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Garet69,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, na osnovu trenutnog opisa događaja, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem i svakako će mi biti potrebne dodatne informacije. Možete li, molim vas, pojasniti?
- Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje odloženo?
- Možete li, molim vas, reći kada ste tačno zatražili ovo povlačenje?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodDragi Garet69,
Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da vam pomognemo.
Kao što znate, ne naplaćujemo naše usluge, niti prihvatamo bakšiš. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bila bi neprocenjiva. Vaše povratne informacije bi mogle pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.
Unapred vam hvala na vašem vremenu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Kazino Guru
Automatski prevedeno:
