Igrač iz Argentine osvojio je 450.000 pezosa. Dobila je samo 1.000 pre nego što ju je kazino blokirao. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo odbili žalbu. Uprkos našim pokušajima da razumemo situaciju i produžimo vreme za njen odgovor, igrač nije reagovao. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo.
PrimeScratchCards Casino - Dobici igrača su zaplenjeni, a račun blokiran.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: $450.000 ARS
PrimeScratchCards Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodOsvojio sam 450 hiljada pezosa, platili su mi 1000 i onda me blokirali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodDraga zgisela917,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?
Kada ste poslednji put komunicirali sa korisničkom podrškom i o čemu se radi?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo,
Želeli bismo da ovo dodatno razmotrimo za vas, međutim, ne možemo da pronađemo nijedan nalog kod nas koristeći korisničko ime ili imejl koji ste naveli.
Molimo vas da potvrdite svoje tačne informacije da bismo mogli da istražimo ovo.
Hvala na razumevanju.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodMožete li mi, molim vas, poslati tačnu vezu do kazina?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi zgisela917,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
