NaslovnaPritužbeRealz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Realz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 22h 34m 40s

Realz Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Australije čeka na isplatu iz Realz Casino-a od 6. aprila 2026. godine, koja je i dalje u toku zbog prijavljenog zaostajanja u obradi. Uprkos višestrukim kontaktima sa korisničkom podrškom i uveravanjima da nije potrebna verifikacija, još uvek nije primio svoja sredstva niti jasan vremenski okvir za isplatu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 sati
gbPrevodrs

Podneo sam zahteve za isplatu kazinu Realz 6. aprila 2026. godine, ali isplate su još uvek na čekanju i nisu obrađene.

Više puta sam kontaktirao korisničku podršku i obavešten sam da postoji zaostatak u obradi. Takođe su mi rekli da u toj fazi nije potrebna verifikacija. Uprkos tome, još uvek nisam primio svoja sredstva niti jasan vremenski okvir za isplatu.

Ranije sam primao uspešne isplate iz kazina koristeći isti način plaćanja, tako da je ovo kašnjenje neuobičajeno. Nastavio sam ljubazno da pratim putem e-pošte i ćaskanja uživo, ali problem ostaje nerešen.

Podnosim ovu žalbu jer je kašnjenje u isplati postalo preterano dugo i želeo bih pomoć u rešavanju problema i prijemu mojih preostalih sredstava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
gbPrevodrs

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke koje pokušavate da podignete?
  • Da li ste akumulirali ove dobitke sa ili bez bonusa?
  • Kada je kazino poslednji put komunicirao sa vama u vezi sa kašnjenjem u obradi vaših plaćanja?
  • Koliko zahteva za povlačenje sredstava trenutno čeka na vašem nalogu?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 1 sat
gbPrevodrs
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.