Reybets Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Zdravo,

Moj nalog u Reybets kazinu je deaktiviran sa stanjem od 44 USDT.

Kada pokušam da se prijavim, dobijam grešku „1202 Vaš nalog je neaktivan".

Ne mogu da pristupim svom novčaniku niti da izvršim podizanje novca. 44 USDT se i dalje prikazuje na snimku ekrana mog novčanika, ali ne mogu da ga koristim.

Nisam prekršio nikakve uslove i imam samo jedan nalog. Podrška ne odgovara.

Molim vas, pomozite mi da povratim svoj nalog ili da podignem svojih 44 USDT.

Priložiću snimke ekrana mog stanja i poruku o grešci.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog poteškoća koje ste imali. Mogu li da postavim nekoliko pitanja kako bismo bolje razumeli situaciju?

• Možete li mi reći na koje ste igre bili fokusirani - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
• Da li ste završili verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
• Da li su vaši dobici akumulirani dok je bonus bio aktivan ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da možemo brzo da rešimo ovaj problem. Unapred hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina