NaslovnaPritužbeRoyal Panda Casino - Samoisključivanje igrača nije uspjelo.

Royal Panda Casino - Samoisključivanje igrača nije uspjelo.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 1.440 €

Royal Panda Casino
Index sigurnosti 8.6 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Samoisključivanje igrača nije uspjelo jer je mogao otvoriti račun u sestrinskom kazinu. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.

Napisao Nikolas
PR Assistant
Poslato: 22/07/2022 | Zatvoren : 15/08/2022
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
X
bronze
Ntaba
Bronza
fi
Javno
pre 4 godina
fiPrevodrsgb

Zdravo, zatražio sam trajnu zabranu igre za sebe krajem 2020. na stranici kazina LeoVegas. Koliko sam shvatio, ova zabrana bi se tada trebala primijeniti na sve kazina grupe LeoVegas/sestrinske. Međutim, mogao sam normalno igrati expekt/Royal Pandu, iako imam problema sa igrama. Tražio sam od njihove korisničke službe povrat depozita, ali bezuspješno. Mogao sam i još uvijek se mogu prijaviti na Expekt i Royal Panda.




U skladu sa propisima MGA, trebalo bi da dobijem svoj depozit nazad. Dakle, možete li mi ljubazno pomoći.

Automatski prevedeno:
Javno
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

zdravo Ntaba,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Royal Panda Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.

Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste registrovani u Royal Panda Casino? Za koji period ste tražili svoje samoisključivanje u LeoVegas? Da li je vaš nalog ikada verifikovan u Royal Pandi?

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
X
bronze
Ntaba
Bronza
fi
Javno
pre 4 godina
fiPrevodrsgb

Hi Nick!


Hvala vam na odgovoru.


Registrovao sam se za Royal Pandu 2. jula 2022, moj nalog još nije verifikovan.


Račun kod LeoVegasa je zauvijek zatvoren od 31.10.2020.

Automatski prevedeno:
Javno
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Možete li proslijediti svoj zahtjev za samoisključivanje i potvrdu od LeoVegasa u vezi s vašim isključenjem na nikolas.b@casino.guru?

Automatski prevedeno:
Javno
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Poštovani Ntaba,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.

Automatski prevedeno:
Javno
X
admin
Nikolas
PR Assistant
Javno
pre 3 godina
gbPrevodrs

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Royal Panda Casino - Samoisključivanje igrača nije uspjelo.
Vodič za klađenje
Vodiči za igre
Casino Guru
O nama
Casino Guru Academy
null

Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.

Global Self-Exclusion Initiative
null

Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.

Gamtegrity
null

Platforma kreirana da prikaže sve naše napore da napravimo sigurnij i transparentnije online kazino tržište.

Casino Guru Awards
null

Ambiciozan projekt čiji je cilj da pohvali najbolje i najodgovornije kompanije u iGaming industriji i da ima pohvalu koju zaslužuju.

Igrajte odgovorno i umereno.

Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.

Casino Guru na drugim jezicima
Odaberite jezik
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.