Igračica iz Finske stalno prima neželjene imejlove od kazina uprkos višestrukim zahtevima da bude uklonjena sa mejling liste. Nakon što je zatvorila svoj nalog kako bi zaustavila imejlove, otkrila je da ga je kazino ponovo otvorio bez njenog pristanka.
SagaSpins Casino - Igračev nalog je ponovo otvoren bez dozvole.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 16h 4m 15s
SagaSpins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodKazino ne prestaje da me zasipa imejlovima, iako već mesecima tražim i uvek obećavaju da će me ukloniti sa mejling liste. Zatvorio sam nalog jer sam mislio da će to zaustaviti imejlove. Ali sada su mi ponovo otvorili nalog, a da me nisu pitali!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDragi Ferox86,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Iako razumem vašu frustraciju, nismo u poziciji da primoravamo kazina da zatvore igračke naloge, osim ako ne iskažu probleme sa kockanjem. Najlakše rešenje je da se odjavite sa svih komunikacija sa kazinom i prestanete da koristite nalog. Velika većina onlajn kazina ionako pre ili kasnije zatvara neaktivne naloge. Ako postoji još nešto sa čim bih vam mogao pomoći, molim vas da me obavestite, u suprotnom ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
