Savanna Wins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Igrao sam samo u kazinu Savana još 2024. godine kada je rezultat ruleta objavljen pogrešno, a moj navodni dobitak je označen kao gubitak. Ovo je rešeno nekoliko dana kasnije. Slučajno sam se vratio na svoj nalog 2026. godine i zatražio povlačenje ispravljenog novca.

Pitao sam podršku i razgovarao uživo najmanje 10 puta i uvek mi je rečeno da je finansijsko odeljenje zauzeto, ali da će se moj slučaj rešiti. Prošlo je 75 dana od tada.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

• Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
• Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila