NaslovnaPritužbeSG88Win Casino - Igračev račun je zatvoren zbog navodne prevare.

SG88Win Casino - Igračev račun je zatvoren zbog navodne prevare.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

5d 22h 31m 7s

SG88Win Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Singapura se suočava sa problemima pri podizanju novca nakon što je uplatio depozit za promociju. Nakon što je pružio identifikaciju i izvod iz banke, nije mogao da se prijavi i obavešten je o „prevari“, što je dovelo do blokade računa. Smatra kazino prevarom nakon što je izgubio depozit i dobitke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
gbPrevodrs

Poslali su mi poruku da uplatim novac za promociju, na kraju sam uplatio novac i igrao. Kada je stigla isplata, tražili su mi licencu i izvod iz banke. Na kraju sam čekao skoro ceo dan. Kada sam pokušao da se prijavim, uopšte nisam mogao da se prijavim. Otišao sam na njihov ćaskanje uživo i pitao šta se desilo. Rekli su da je u pitanju prevara. Odmah su završili ćaskanje i blokirali me zbog ulaska na njihov veb sajt. Čak sam i mojih 500 depozita dobio. Jednostavno sam osvojio 1050, a ukupan iznos je 1550. Čak i danas mi šalju poruke za istu promociju. Totalno prevara. Mislim da svi možete da saopštite svima da ne igraju na ovom veb sajtu. To je prevara, spasite sve od nje, hahaha.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
gbPrevodrs

Dragi/a Play888888,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.

  • Da li ste prošli verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
  • Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali svoj trenutni saldo u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa optužbama protiv vas? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu jean.s@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde.

Vaša saradnja u vidu pružanja ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju. Unapred vam se zahvaljujemo na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan


Automatski prevedeno:

Play888888 ima 5d 22h 31m 7s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.