Igrač iz Brazila nailazi na probleme nakon što je uplatio 198 USDT na Shock, jer mu je račun blokiran i nije verifikovan, što sprečava bilo kakvu akciju sa njegovim sredstvima.
Shock Casino - Račun igrača je blokiran nakon depozita.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 23h 25m 55s
Shock Casino
Index sigurnosti 7.3 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 12 sati
PrevodDepozit i račun blokirani.
Nakon što sam uplatio 198 USDT na Shock, nisu verifikovali moj račun i onemogućili su mi da bilo šta uradim sa njim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 sat
PrevodDragi Neforo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li vam je Kazino saopštio razlog blokiranja vašeg naloga?
- Da li ste završili KYC verifikaciju pre nego što ste izgubili pristup nalogu?
- Da li još uvek imate aktivan pristup svom nalogu?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
