Igrač iz Finske se suočava sa problemima sa depozitom od 40€, koji je odbijen, ali se ne pojavljuje na njegovom kazino nalogu. Iako je završio verifikaciju e-pošte i telefonskog koda, sada ne može da se prijavi i dobija spore odgovore od korisničke podrške.
Slot Lion Casino - Depozit igrača nedostaje i pristup nalogu je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
29d 21h 56m 13s
Slot Lion Casino
Index sigurnosti 6.8 Svež kazinoRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
PrevodPridružio sam se ovom kazinu uplatom od 40 e, 07.08.2026. Pa, depozit je poslat, ali se ne prikazuje u kazinu kada mogu da se prijavim. Prihvatio je moju verifikaciju e-pošte i telefonski kod, ali sada ih ponovo traži i više ih ne prihvata jer ne želim da mogu da se prijavim čak i ako budem imao sreće. Prilozi su uključeni. Čet samo kaže da nisam uplatio depozit i pošalju mi e-poštu, odgovaraju tako sporo da ne izgleda kao da im se ne žuri. [Redigovano] je moje ime.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U tim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što vam nismo mogli biti od velike pomoći u ovom trenutku. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas molim da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Vili63 ima 29d 21h 56m 13s da odgovori
Attila je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
